Quels sont les caractéristiques d’un bon call center pour une entreprise ?

Avec la concurrence qui devient de plus en plus rude actuellement, les entreprises font le nécessaire afin d’améliorer leur relation avec les clients. C’est pourquoi l’activité des centres d’appel prend une place importante au sein d’une société, en vue de mieux gérer la clientèle. De plus, la mise en place d’un call center peut se […]
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