Les critères à considérer pour trouver un meilleur transporteur
Les transitaires sont un centime. Une recherche rapide sur Google montrera qu’il n’y a pas de pénurie d’entreprises prêtes à expédier vos marchandises à l’international. Mais, il y a une grande différence entre un simple transitaire et un bon transitaire.
Un mauvais choix peut entraîner une mauvaise gestion de la logistique, ce qui peut nuire au succès de votre expansion mondiale. D’un autre côté, choisir le bon transitaire peut faire toute la différence en matière d’expédition internationale. Pour aider votre entreprise à trouver le bon transitaire, lisez la suite. L’article ci-dessous souligne ce que votre entreprise doit considérer lors du choix d’un transitaire pour ses besoins.
Expérience
En ce qui concerne les sociétés de transport, peu de facteurs sont plus importants que l’expérience. L’expérience déterminera comment votre partenaire d’expédition de fret traitera les problèmes d’expédition tels que : la grève des dockers, les arrêts de port, le réacheminement des cargaisons, la douane et l’Entreposage. Ces problèmes potentiels sont courants dans le transport maritime international. Un transitaire ayant des années d’expérience saura comment gérer ces problèmes afin que vos marchandises continuent à destination sans encombre.
En outre, vous devez également considérer le service client. Comme toute autre industrie, le service client est important. Un transitaire avec un excellent service client vous fournira le soutien dont vous avez besoin pour vous développer à l’international. Ceci est particulièrement crucial s’il s’agit de votre première incursion sur le marché étranger. Un service client exceptionnel vous assure d’avoir toujours un accès direct à l’agent gérant votre cargaison. Ils vous fourniront des lignes de communication ouvertes si vous avez des questions sur un envoi. De plus, ils auront un haut niveau de réactivité, vous alertant de tout problème ou retard concernant votre cargaison.
Un réseau d’agents mondiaux
La façon dont vos envois internationaux sont traités à la fois à votre port d’origine et à votre port de destination est de la responsabilité de votre transitaire. Comme le transport international nécessite une logistique considérable, le bon transitaire pour votre entreprise est celui qui dispose du bon réseau d’agents mondiaux. Il faut également qu’ils mettent un système vous permettant d’être à tout moment au courant de l’évolution de ses marchandises. D’ailleurs, c’est le cas de la plateforme Chronotruck.
Lorsque vous choisissez un transitaire pour votre entreprise, assurez-vous que son réseau et ses connexions fonctionnent dans le pays de destination où vos marchandises seront expédiées. Cela permettra au flux d’informations de fonctionner correctement, confirmant que vos produits arrivent en temps opportun et en toute sécurité.
Pouvoirs et certifications
Lorsque vous recherchez un transitaire pour votre entreprise, demandez à voir ses références et certifications. Les certifications et les informations d’identification vous informeront si un transitaire a ou non la formation spécialisée et les exigences de sécurité pour gérer vos marchandises.
Pendant que vous confirmez les informations d’identification, demandez également des références. Une liste de références faisant l’éloge non sollicité d’un transitaire est une bonne indication qu’il a l’expérience et l’expertise pour gérer vos besoins d’expédition internationale.
Bon à savoir
Tout comme le choix d’un comptable, d’un fournisseur ou d’un vendeur, la recherche est la clé. Que ce soit votre première tentative d’expédition internationale ou que vous soyez déjà un vétéran éprouvé dans l’expédition de marchandises, prenez votre temps et recherchez diverses sociétés d’expédition de fret.
En tant que transitaire responsable de la gestion de votre cargaison, il peut déterminer le succès de votre entreprise. Prenez votre temps à travers ce processus, posez beaucoup de questions et parcourez leur liste de références.
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