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Comment faire revenir votre clientèle ?

Cela arrive même aux meilleures entreprises qu’un client décide de quitter une entreprise pour une autre. Pour les propriétaires d’entreprise et les dirigeants, c’est comme s’ils voient quelqu’un de leur famille les abandonner pour un étranger … La bonne nouvelle est que la fidélisation de la clientèle ne doit pas impliquer autant de drame. Les […]